Vrijwilligerswerk goed geregeld

Ook vrijwilligers willen gezien en gewaardeerd worden. Een warme ontvangst, een heldere taakomschrijving en een goede inwerkfase zijn belangrijk. 

Hoe is jouw vrijwilligersbeleid? Check waar jij als organisatie staat. Doe de zelfevaluatie van NOV, het landelijke kenniscentrum voor vrijwillige inzet. Het geeft je richtlijnen voor verbetering. Vraag meteen het keurmerk Goed geregeld aan.

Goed vrijwilligersbeleid bestaat onder meer uit:

1. Vlotte werving en selectie

Zoek je vrijwilligers? Plaats een vacature in onze vacaturebank. Een korte, heldere omschrijving in gewone-mensen-taal werkt het best. Verplaats je in de schoenen van de lezer, wat wil hij weten? Hoe duidelijker en aansprekender jij vertelt, hoe meer reacties van geïnteresseerde vrijwilligers je kunt verwachten. Die reacties beantwoord je natuurlijk vlot en vriendelijk.

2. Heldere overeenkomst

De samenwerking met de vrijwilliger leg je vast. Een voorbeeld van zo’n overeenkomst vind je hier. Let wel, de vrijwilligersovereenkomst is geen arbeidscontract; het vastleggen valt onder de AVG. Er zijn dus strikte regels voor het registreren van gegevens. Hoe je daarmee omgaat, lees je hier.

3. Scholing en ontwikkeling

Ook vrijwilligers ontwikkelen zich graag. VCW biedt allerlei workshops en (e-learning) cursussen. Vrijwilligers kunnen gratis deelnemen. Heb je speciale scholingswensen? Neem contact op met Astrid Zeilstra.

4. Waardering van vrijwilligers

Heb oog voor je vrijwilligers. Vraag regelmatig hoe het gaat, zeg eens dankjewel. Maak het persoonlijk, waardering is maatwerk. ‘Een goede persoonlijke relatie, betrokken worden, groeimogelijkheden en een billijke behandeling zijn essentieel voor het behoud van vrijwilligers’, blijkt uit studentenonderzoek (Vivian Hoogerwaard, 2015). Ook werd duidelijk dat vrijwilligers goede feedback enorm waarderen. Dankzij die feedback kunnen ze hun werk beter doen, er meer voldoening uithalen én meer waardering krijgen. 

Meer over het belonen en waarderen van vrijwilligers lees je hier.

5. Een sociaal veilige werkomgeving

Iedereen moet zich veilig kunnen voelen: de vrijwilligers én de mensen die afhankelijk van hen zijn. Laat zien dat je een gedragscode hanteert en voer een helder aanstellingsbeleid. Wijs je vrijwilligers ook op de vertrouwenspersonen van VCW, daar kunnen ze eventueel ongewenst gedrag bespreken.

Voor sommige functies is een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) vereist. Die vraag je aan de vrijwilliger. Misschien kom je in aanmerking voor de gratis VOG-regeling. Lees hier meer.